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Ratgeber3 Min. Lesezeit

So nimmst du Buchungen direkt über deine Instagram-Bio an

Die meisten deiner Kunden finden dich auf Instagram oder TikTok. So können sie in dem Moment buchen, in dem sie sich entscheiden, ohne eine einzige Nachricht.

Die meisten Neukunden finden ihre Friseurin, ihren Barber oder ihr Nagelstudio auf dem gleichen Weg: Sie scrollen, mögen, was sie sehen, und tippen auf dein Profil. Was dann passiert, entscheidet, ob sie buchen oder weiterziehen.

Wenn die einzige Option „Schreib mir per DM“ ist, verlierst du Leute. Manche wollen nicht schreiben, manche schreiben um 23 Uhr und buchen woanders, bevor du antwortest, und mit denen, die bleiben, beginnt ein langer Chat darüber, welcher Tag und welche Uhrzeit passen könnten. Eine Seite für Online-Terminbuchung in deiner Bio macht damit Schluss.

Was ein Buchungslink kann

Ein Buchungslink ist eine einzige Adresse, zum Beispiel noopi.app/deinsalon, die eine Seite mit deinen Leistungen, Preisen, Fotos und freien Terminen öffnet. Die Kundin wählt eine Leistung, eine Person und eine Uhrzeit, gibt Namen und E-Mail ein und ist gebucht. Der Termin landet in deinem Kalender, und sie bekommt sofort eine Bestätigung.

Kein Konto, keine App zum Herunterladen, kein Hin und Her.

In drei Schritten eingerichtet

1. Wähle einen Look. Deine Seite soll sich anfühlen wie dein Laden. Such dir einen Stil aus, der zu deiner Marke passt, und füge deine besten Fotos hinzu: den Raum, deine Arbeiten, dich selbst.

2. Trag ein, was du anbietest. Liste deine Leistungen mit ehrlicher Dauer und ehrlichen Preisen auf. Wenn die Preise variieren, zeig einen Ab-Preis („ab 1 290“). Füge dein Team hinzu, damit Kunden wählen können, bei wem sie buchen, oder einfach den nächsten freien Termin nehmen.

3. Setz den Link in deine Bio. Auf Instagram: Profil bearbeiten → Links → Externen Link hinzufügen. Mach dasselbe auf TikTok, in deinem Google-Unternehmensprofil und bei WhatsApp Business. Ein Link, überall dort, wo Kunden nach dir suchen.

So holst du mehr aus dem Link heraus

  • Erwähn ihn in deinen Posts. Beende Captions mit „Termine buchen über den Link in meiner Bio“. Man muss es den Leuten sagen.
  • Teile freie Termine. Wenn ein Slot frei wird, poste eine Story mit deinem Link. Wer zuerst tippt, bekommt ihn.
  • Pinne einen Post zum Buchen an. Neue Follower sehen dann als Erstes, wie sie bei dir buchen.
  • Halte deine Öffnungszeiten aktuell. Deine Seite bietet nur Zeiten an, in denen du wirklich arbeitest. Urlaub und freie Tage gehören also in den Kalender, nicht in eine DM.

Wenn du erst zusagen willst

Nicht jede Buchung soll direkt durchgehen. Bei einer großen Farbveränderung, einem Tattoo oder einem ersten Besuch willst du vielleicht erst die Notiz lesen, bevor du zusagst. Ist für diese Leistungen die Freigabe aktiviert, schickt die Kundin eine Anfrage, du bekommst eine Benachrichtigung und bestätigst oder lehnst mit einem Tipp ab. Stammkunden können weiterhin sofort buchen.

Häufige Fragen

Brauchen meine Kunden ein Konto oder eine App? Nein. Sie buchen mit Namen und E-Mail, die Telefonnummer ist optional. Die Noopi-App gibt es für Kunden, die alle ihre Termine an einem Ort haben wollen, aber niemand muss sie installieren.

Kann ich denselben Link auf TikTok und Google nutzen? Ja. Es ist eine ganz normale Webadresse, sie funktioniert also überall, wo du einen Link einfügen kannst.

Was, wenn jemand eine Zeit bucht, die bei mir nicht geht? Kunden sehen nur Zeiten, die in deinem Kalender frei sind. Für Leistungen, die du erst prüfen willst, aktivierst du die Freigabe, und nichts wird gebucht, bis du zusagst.